Política de Reembolso

No AnimeSerie.com, prezamos pela transparência, qualidade e satisfação dos nossos clientes. Estamos no mercado há quase uma década e, nesse período, consolidamos nossa reputação com base no compromisso com a entrega e no suporte eficiente.

Por se tratar de produtos digitais, enviados por meio eletrônico, todo o processo de entrega é rastreável, seguro e instantâneo. Ainda assim, sabemos que falhas técnicas podem eventualmente ocorrer — e nesses casos, nosso suporte está pronto para resolver ou reembolsar, sempre com agilidade e responsabilidade.

Condições para Reembolso

• Caso o produto apresente qualquer tipo de defeito técnico ou incompatibilidade, realizamos a correção ou troca imediata;
• Se a solução não for possível, o reembolso integral será efetuado;
• Para isso, solicitamos que o cliente entre em contato com nosso atendimento em até 24 horas após o recebimento do conteúdo;
• Pedidos de reembolso fora desse prazo serão analisados individualmente, com base no histórico do cliente e na natureza do problema.

Ressaltamos que nossos produtos são testados previamente, possuem excelente qualidade e já foram adquiridos por centenas de clientes satisfeitos. Nosso compromisso é entregar exatamente o que foi descrito no site — ou garantir seu dinheiro de volta.

Se tiver qualquer dúvida ou problema com seu pedido, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais. Estamos sempre prontos para te atender com atenção e rapidez.