Política de Devolução e Troca — AnimeSerie.com

Política de Devolução e Troca — Produtos com Defeito

No AnimeSerie.com, prezamos pela transparência, qualidade e satisfação. Nossa reputação foi construída com base em confiança, entrega pontual e suporte atencioso.

Por se tratar de produtos digitais, todo o envio é eletrônico, rastreável e seguro. Ainda assim, imprevistos técnicos podem ocorrer. Nesses casos, nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que você receba corretamente o que adquiriu.

Condições de Troca e Devolução

• A devolução ou troca é permitida somente para produtos com defeito técnico ou falha no conteúdo digital.
• Confirmado o problema, realizamos a troca imediata ou o reembolso integral.
• O pedido deve ser feito ao nosso suporte em até 7 (sete) dias após a disponibilização/entrega do produto.
• Após esse prazo, cada caso poderá ser analisado individualmente, considerando o histórico do cliente e a natureza do problema.

Todos os produtos são testados previamente e já foram adquiridos por milhares de clientes satisfeitos. Nosso compromisso é entregar exatamente o que foi descrito no site — e, se houver qualquer defeito, resolver com agilidade e atenção.

Como Solicitar

Entre em contato pelos nossos canais oficiais:

• E-mail: atendimento@animeserie.com
• WhatsApp: 32991497851